嘉善专注中小型搬家/搬运,大型上门搬家/搬运,大型专业搬家/搬运,学生搬家/搬运,个人搬家/搬运,社区搬家/搬运等搬家/搬运服务的流程: 一、电话接待搬家/搬运服务下单: 全天24小时专人在线接待咨询,了解客户搬迁日期,搬迁路线,物品,地址等。 二、电话报价或者上门报价: 如客户搬迁物品不多,为嘉善小型搬迁,接线员可直接电话报价,达成口头协议(作业时再签书面协议),如涉及的物品较多,为嘉善大型搬迁,则由公司派业务员登门实际估价服务,面议并签订合同。 三、提供包装: 如所搬迁的物品需要包装,则我公司提供包装材料和胶带等包装物品,可协助包装。 四、提供包装服务: 如客户需要嘉善搬家/搬运公司人员专业包装,则嘉善搬家/搬运公司提供包装服务。 五、准时到达: 根据业务量的大小,派足人员和车辆,根据客户的要求,吉时吉日到达。 六、拆装物品: 嘉善搬家/搬运公司提供免费拆装物品服务。(简易),如需复杂专业拆装需提前沟通,安排专业拆装师傅上门,如家具拆装、家电拆装等 七、摆放: 根据客户的要求,按位置摆放,定位服务。 八、验收物品: 装车前和卸车后核对物品是否漏装,丢失,确保物品安全,并签字确认。 九、场地清洁: 搬迁结束,负责清扫场地,或者变迁前场地的清洁服务 十、反馈评价: 通过网上,电话,现场意见反馈表受理客户反馈调查,公司经理直接受理客户电话,并由经理跟踪处理。 十一、损坏理赔: 在搬迁过程中由于工人的原因造成的物品损坏,则由嘉善搬家/搬运公司确认后照价赔偿。
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